Политика за връщане и възстановяване

В NOIRÉ се гордеем с качеството и майсторството на нашите продукти. Ако не сте напълно доволни от покупката си, ние сме тук, за да помогнем.

Връщане

Разполагате с 14 дни от датата на доставка, за да поискате връщане. За да бъде допустим, артикулът трябва да е неизползван, в оригинално състояние и в оригинална опаковка.

Артикули, които не подлежат на връщане

Поради хигиенни причини и за запазване целостта на продукта, използвани или отворени ароматни продукти не могат да бъдат връщани, освен ако не са пристигнали повредени или дефектни.

Възстановяване на суми

След като получим и проверим върнатия артикул, ще ви уведомим дали възстановяването е одобрено или отхвърлено.
Ако е одобрено, сумата ще бъде възстановена по първоначалния метод на плащане в рамките на няколко работни дни.

Повредени или дефектни артикули

Ако артикулът ви пристигне повреден или дефектен, моля, свържете се с нас в рамките на 48 часа от доставката и приложете снимки. Ще организираме замяна или възстановяване на сумата.

Разходи за обратна доставка

Клиентите поемат разходите за обратна доставка, освен ако артикулът не е дефектен или погрешно изпратен.

Контакт

За заявки за връщане или възстановяване, моля, пишете ни на:
contact@noirescent.com